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去年有个街道办的项目，十几家单位的网站要统一迁移到国产服务器，还要跟省里的平台对接。当时负责这块的小伙子急得嘴角起泡，因为之前找的那家公司，光是适配国产操作系统就卡了半个月，最后直接撂挑子说搞不定。后...

干公关这行久了，容易产生一种错觉：觉得全世界都在针对我家公司。看谁都是水军，看谁都是竞争对手派来的黑子。这种心态特别危险，因为它会让你失去最基本的判断力——同理心。 你仔细想想，大部分网友闲着没事干，真...

做公众号代运营，最躲不开的一个问题就是：“小张啊，今天阅读量怎么才这么点？”每次听到这句，我都觉得对面坐着的不是客户，是我高中班主任，正拿着月考成绩单质问我。 阅读量这玩意儿，就跟咱早上挤地铁一样，不是...

这好像是一句废话，但真能做到的，不多。我们做内容的，太容易自嗨了。觉得这个知识点特别牛，那个创意特别棒，恨不得一股脑儿全塞给用户。结果呢？用户根本不买账。 就像你兴冲冲地拉着一屋子人，要给他们讲怎么造火...

做新媒体这么多年，我见过太多老板踩坑。有开实体店的，有做小众工厂的，也有初创电商团队的，几乎所有人一开始都抱着同一个想法：找个代运营，花钱省心，坐等流量和订单上门。但最后绝大多数人的结局都是，钱花出去...

今年春节我故意停更了一个月。回来一看后台，吓一跳：代运营在我不在期间，发了12篇笔记，数据平平，但有一条规律——每逢周二、周四必发，雷打不动。点开内容，全是“本周好物推荐”“干货合集”，像闹钟一样准时，...

处理投诉，是舆情公关的日常工作。但很多时候，我们把投诉当成了“麻烦”，甚至当成了“敌对行为”。尤其是遇到那种长篇大论、列举一二三四五的投诉信，我们第一反应往往是“这肯定是竞品来搞事的”或者“这人是职业...

一款针对18到35岁男性游戏玩家的电竞椅，最后精准推给了广场舞大妈和退休大爷。这钱花得，还不如直接烧了取暖。我问他你怎么定向的？他说他就选了“家居”、“数码”这些兴趣标签，系统自动跑的。他说系统不是智能吗...

做GEO，最怕的就是单打独斗。 你辛辛苦苦写了一篇干货，发在自己的官网上，然后就坐等AI来抓取。兄弟，你当AI是你家亲戚啊，天天盯着你一个人看？ AI的交叉验证机制，看的是“共识”。如果你的观点，只有你自己...

我们之前用的那个站群系统，厂家隔段时间就会发一个新版本，说是修复了已知漏洞，优化了性能，增加了一些新功能。每次看到更新日志，我心里都痒痒的，毕竟有些新功能确实看着挺诱人的。但真要下决心升级，又得前思后...